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春运首日全国铁路预计发送旅客1160万人次

记者国家铁路集团有限公司获悉,1月10日,2020年铁路春运正式启动。春运首日,全国铁路估计发送搭客1160万人次,同比增长21.7%。

自2019年12月12日铁路春运售票开始以来,铁路部门已累计售票冲破4亿张,平稳度过节前售票高峰。1月9日,铁路部门开始发售2020年2月7日(正月十四)车票,当日全国铁路共售出车票1447.4万张,此中铁路12306网售出1254.2万张、电话订票售出0.5万张,铁路12306网售票占总售票量的86.7%。铁路12306网售出的车票中,网站售出180.7万张,占网售车票的14.4%;手机客户端售出1073.5万张,占网售车票的85.6%。候补购票订单兑现27.5万笔,车票33.4万张,昨日已发列车车票候补兑现率达72.1%。

铁路部门提示,今朝搭客购买2020年2月7日车票热门偏向为:北京、哈尔滨、长春至北京;西安、成都至上海;郑州、武汉、成都至广州。热门偏向仍有量余票,其他偏向余票充沛,搭客同伙可及时购买。

春运开始后,铁路春运事情重点将转向保障搭客安然便捷出行。铁路部门环抱搭客出行全流程,采取了九个方面的便夷易近利夷易近办事步伐。一是强化安然保障,确保搭客安全出行;二是周全推广高铁电子客票,改良搭客乘车体验;三是继承实施站车通顺工程,方便搭客收支站和换乘;四是深化客运办事品牌创建,让更多搭客享受中兴号优质办事;五是加强信息办事,向导搭客有序出行;六是继承做好重点搭客办事保障,努力打造温馨旅途;七是推进达标提质事情,提升普速铁路站车办事质量;八是加强各类交通要领接驳组织,打通办事搭客“着末一公里”;九是扩大年夜票价优惠实施范围和幅度,让铁路运力资本更好办事搭客群众。

各地铁路部门也响应推出了多项办事举措。呼和浩特局集团公司推出了系列夷易近族特色办事步伐。西安局集团公司西安北站与北京西站、上海虹桥站等13个高铁车站相助建立“办事同盟”,供给重点搭客接力办事。济南局集团公司潍坊北站联合快递公司推出“顺手寄”快递办事,方便搭客邮寄限带物品。南宁局集团公司开通广西富川高铁无轨站,为30余万瑶族群众办理出行“着末一公里”。

铁路部门提醒广大年夜搭客,今朝电子客票利用已经基础覆盖全国高铁线路和城际铁路,假如搭客购买的车票为电子客票,无需换取纸质车票,请持购票身份证件即可检票乘车。如需报销凭据,可于开车前或乘车之日起30日内,凭购票时应用的有效身份证件原件,到全国任一车站自动售取票机或售票窗口打印。

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